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2023/09/08 22:27
当店をご利用いただく上での注意事項などを掲載しています。
「特定商取引法に基づく表記」と重複するところもございますが、一度お目通しいただけますと幸いです。
また、【販売している天然石素材について】の項目につきましても、合わせてご覧いただきますようお願い申し上げます。
※この記事の内容を含め、当店サイト内でご案内している内容は予告なく変更をさせていただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆ 目次 ◆
こちらの記事では、以下の項目について説明をしております。
・在庫について
・マクラメアクセサリーのセミオーダーについて
・販売価格
・発送時の梱包/ギフトラッピングについて
・代金の支払方法/時期
・商品の発送/お届け時期について
・キャンセル/返品について
・修理について
・お問い合わせについて
・営業時間/ショップ情報
◆ 在庫について ◆
販売中の商品は予告なく販売を中止、または「在庫0」とさせていただく場合がございます。
理由といたしましては以下の通りです。
《ルース》
・当店が販売する作品の素材として使用した場合
・マクラメアクセサリーのセミオーダーのご依頼・ご相談があった場合の在庫確保
※制作のご依頼があればそのまま「在庫0」に、ご依頼のキャンセルがあった場合は在庫が復活いたします。
《研磨用素材 等》
・ルースへの加工(当ショップへの在庫補充など)
マクラメアクセセリーのセミオーダーをご依頼いただいた場合を除き、商品のお取り置きには応じかねます。
ご購入希望の場合はお早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。
◆ マクラメアクセサリーのセミオーダーについて ◆
当店販売中のルースを使用して、マクラメアクセサリーを制作することができます。
(minne掲載中の作品に限ります。一部制作不可の作品あり)
詳しくは「マクラメアクセサリーのセミオーダーについて」をご覧ください。
◆ 販売価格 ◆
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。
商品オプションにより、別途料金が発生する場合がございます。
商品オプションにより、別途料金が発生する場合がございます。
◆ 発送時の梱包/ギフトラッピングについて ◆

ルース・研磨素材については一部を除き、素材販売となりますのでラッピングは行っておりません。
パッケージは「チャック付きpvc袋」または「OPP袋」となります。
(パッケージに使用しているpvc袋のチャック不良等については、返品/返金の対象外とさせていただきます)
また、販売用のルースケースのご用意はございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

簡易ラッピングにつきましては、マクラメアクセサリーのセミオーダーをご依頼いただいた場合のみ「有料」にて行わせていただいております。
当店標準のパッケージ(OPP袋)+クラフト紙でのラッピングとなりますが、プレゼントをご検討の方はご選択をいただくことが可能です。
※画像のラッピングは一例です。予告なく変更する場合もございます。
◆ 代金の支払方法/時期 ◆
《支払方法》
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
による決済がご利用いただけます。
《支払時期》
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
◆ 商品の発送/お届け時期について ◆
代金のお支払い確定後から5日以内に愛知県から発送いたします。
お手元に届く時期につきましては、お届け先の都道府県により日数が異なります。
セミオーダー作品に関しては、代金のお支払い確定後「最大2週間+5日以内」の発送となります。
※セミオーダーの重複がある場合は、それ以上のお時間をいただく場合がございます。
また、郵便局窓口からの発送が必要な
「定形外郵便(特定記録)」
「ポスト投函発送のできない厚さのレターパックプラス」
は、郵便局窓口が休業のため、土日祝の発送はいたしかねます。
ゴールデンウィークや年末年始等、お急ぎの場合は上記以外の発送方法をお選びいただきますようお願い申し上げます。
「定形外郵便(特定記録)」
「ポスト投函発送のできない厚さのレターパックプラス」
は、郵便局窓口が休業のため、土日祝の発送はいたしかねます。
ゴールデンウィークや年末年始等、お急ぎの場合は上記以外の発送方法をお選びいただきますようお願い申し上げます。
◆ キャンセル/返品について ◆
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
(パッケージに使用しているpvc袋のチャックの不良等については、返品/返金の対象外とさせていただきます)
配送時における破損・商品違い・不良品等は、商品到着後5日以内のご連絡であれば返金のご対応をさせていただきます。
商品到着後の破損や紛失、使用したことによる怪我や不利益につきましては保証をいたしかねます。
《配送時における破損等》
商品到着後すぐに商品のご確認をお願いいたします。
ご注文と違う商品や不良品が届いてしまった場合は、商品到着後から「5日以内」にご連絡をお願いいたします。
ご注文と違う商品や不良品が届いてしまった場合は、商品到着後から「5日以内」にご連絡をお願いいたします。
なるべくお早めにご連絡下さいませ。
《返品期限》
誤配送または破損等のご連絡をいただいてからから「5日以内」とさせていただきます。
《返品時送料》
不良品交換、誤品配送交換のみ負担させていただきます。
《免責事項》
一部の欠け・へこみ・クラック等は、天然石の特性としてご理解ください。
肉眼でわかるような欠けや傷は、商品ページに記載をさせていいただいております。
商品到着後の破損に関しては、返品・ご返金の対象外とさせていただきます。
表記サイズは目安です。
研磨は手作業にておこなっておりますので、多少のゆがみや厚みなど、均等でない場合がございます。
ルースサイズ・重量につきましても、細かな誤差は予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
写真は出来る限り現物に近い色味になるよう心がけておりますが、ご利用の環境(モニター・ブラウザ)により、色味が実物と若干異なる場合がございます。
「画像とイメージが違う」という理由での返品・ご返金には応じかねます。
ルースサイズ・重量につきましても、細かな誤差は予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
写真は出来る限り現物に近い色味になるよう心がけておりますが、ご利用の環境(モニター・ブラウザ)により、色味が実物と若干異なる場合がございます。
「画像とイメージが違う」という理由での返品・ご返金には応じかねます。
◆ 修理について ◆
別ページの「修理について」をご一読願います。
◆ お問い合わせについて ◆
販売中の商品に関するお問い合わせに関しましては、3日以内のご返信を心がけております。
営業・勧誘へのご返信は、こちらが必要と判断したものを除き一切応じかねますのでご了承ください。
研磨のご依頼は承っておりませんが「あの天然石のルースが欲しい」などのリクエストがございましたら、Twitterなどでお気軽にコメントいただけますと幸いです。
今後の仕入れや制作の参考にさせていただきます。
(リクエストのお問い合わせに関しましては、すべてのメッセージにご返信を差し上げてはおりませんのでご了承くださいませ)
◆ 営業時間/ショップ情報 ◆
《営業時間》
Webでのご注文は24時間受け付けております。
《定休日》
不定休