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2023/09/08 22:28

ご覧いただきましてありがとうございます。

こちらは当店で販売しているルースをマクラメアクセサリーにして楽しみたい!とお考えのお客様へのご案内となります。

当店では、2016年よりマクラメアクセサリーの制作・販売を行っており、多くのお客様にご依頼をいただいております。
ご検討の方は、この案内を最後までご確認いただき、ご了承・ご理解いただきました上でお問い合わせください。


minneでご案内させていただいている手順と同じですが、お問い合せ最中のルースの在庫確保なども発生するため、追加事項なども合わせてご案内させていただきたいと思います。

なお、セミオーダーのご依頼やご相談は、日本語でやり取りできる方のみとさせていただいております。
I'm sorry, but I can only accept semi-custom orders from those who can communicate in Japanese.



◆ ご依頼いただける作品について ◆


セミオーダーでは、minneで販売中または過去に販売したデザインに限り、お好きな天然石・紐色をお選びいただきご注文いただくことが可能です(一部制作不可の作品もあり)


ただし、以下のご依頼は承っておりません。
・持ち込みルースでの制作
・フルオーダー(デザインを0から作成するもの)
・他作家様のデザインに似せた制作


なお、BASE店で販売中のルースでの制作につきましては、サイズや形状によっては制作をお断りする場合もございますので予めご了承ください。


セミオーダ可能な作品につきましては、大変お手数ですがminneのショップページをご確認ください。

【Atelier Ishtaria/minneショップページ】


① シリーズ内に「セミオーダー用」としてまとめてある作品

上図のように、minneショップページ上部に「シリーズ」としてまとめています。
作品名に「セミオーダー用」と記載のある作品が対象です。

《シリーズ一覧》
https://minne.com/@a-ishtaria/series


② 展示中の作品で「セミオーダー不可」と記載のない作品

お問い合わせにて対応いたします。

※制作を終了している作品もございます。
※穴あきルース作品はルースの在庫次第となります。
お問い合わせ時点で在庫がなかった場合、後に入荷することもございますが、ルースの入荷案内を個別に差し上げることはいたしません。


◆ セミオーダーの大まかな流れ ◆


 1、ご依頼者様より当店に制作可否のお問い合わせ
 2、可否のご案内&各種ご相談(ルース以外の天然石ビーズなどの選択)
 3、お見積りによる価格決定
 4、価格・納期のご案内とお支払い
 5、お支払い後に制作開始
 6、完成のご連絡・発送



◆ お問い合わせ方法 ◆


ご希望の天然石や紐色が決まっている場合は、あわせてお知らせいただけますとスムーズです。

お問い合わせの際は、
・制作を希望するBASE店で販売中のルースのURL
・「ご希望のマクラメ作品名」と「minneの作品ページURL」
・ご希望の天然石、または色系統
・ご希望の紐色(色見本画像参照)

お問い合わせページまたはメッセージよりお問い合わせください。


やり取りは「メール」または「メッセージ」のみです。
リモートでのご相談等は受け付けておりません。
3日以内の返信を心がけておりますが、返信が遅い・来ないといった場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

なお、当店のルース在庫から制作をする場合は、在庫のすべての種類をご案内することはいたしかねます。
ご希望の天然石の種類、または「〇系の色の石」など2~3種類ほどの候補をお知らせください。
※素材や天然石の在庫状況によりお断りする場合があります。


《お問い合わせの例》
・このルース( ご希望のルースのURL )でこのマクラメ作品( minneの作品ページのURL )は作れますか?
・ラブラドライトでこのブレスレットを作ってほしいのですが在庫はありますか?
・緑系の石でこのネックレスを希望です。緑の石の在庫はありますか?



《制作可否をご自身でご確認いただく方法》


お問い合わせの前に、ある程度ご自分でご確認いただく方法をご案内いたします。
制作可否の最終判断は当店で確認いたしますので、まずはお問い合わせください。

まずはご希望の作品ページに記載の素材欄をご確認ください。
「ルースの形状」と「ルースのサイズ」チェックします。画像は一例です。
素材欄に記載されている「ルースの形状」と「ルースのサイズ(サイズの誤差「±2~3mm程度」)が、ご希望のルースに近いようであればほぼ制作可能です。
※最小サイズギリギリのルースで作成している作品もございますので、ご希望のルースが作品記載のものより「小さい場合」はご希望に添えないこともございます。

比較的シンプルなタイプのネックレスは、ルースの形状や大きさが違う場合でも制作が可能な場合がございますのでお問い合わせください。
画像は同じデザインのネックレスですが、ルースの形状/サイズが違っていても制作が可能です(以下の画像は一例です)




◆ ルースの在庫確保 ◆


ご希望の作品が制作可能と分かり次第、ご希望のルースの在庫を「0」にして在庫を確保いたします。
手動で行いますので、お問い合わせのタイミングにより別のお客様が購入してしまう場合もございます。
この場合は、先にご購入いただいたお客様優先となりますのでご了承ください。

販売開始前商品の「セミオーダーお問い合わせによる在庫の確保」はいたしかねます
※公平性を保つため、販売開始時間の直後に確保いたします。

なお、在庫確保のためお客様自身のご判断で先にルースのみを購入し、ご購入確定後にセミオーダーのお問い合わせいただきご依頼が成立しなかった場合、ルースご購入分のキャンセルはいたしかねます。
この場合はご購入いただいたルースのみの発送となります。




◆ ワックスコードの太さ・紐色 ◆


使用する紐の太さは「0.5mm/0.75mm」の2種類、色数「24色」よりお選びいただけます。
以下のワックスコードの色見本一覧をご覧いただき、ご希望のルースに合わせたい紐色をお選びください。

紐色を何色使用しているのかは、作品ページ内に記載がございます。
2色以上の紐色を使用している作品は「メイン色/差し色」でご指定いただきますようお願いいたします。
使用している色数以上はご指定いただけませんが、1色のみに変更することは可能です。

どのようなイメージになるのか見てみたい方は、ご希望のルースと紐色見本を一緒に撮影したお写真をお送りしますのでお気軽にお申し出ください。
紐色の組み合わせのコツなどはこちらをご覧ください。

《ワックスコードの紐色について》




◆ ルース以外の天然石ビーズ ◆


作品により、6mm/4mmのラウンドビーズやボタンビーズを使用します。

こちらも紐色と同様、作品ページ内に記載がございますので、予め決めておいていただけるとスムーズにご対応できます。
天然石に詳しくない方・決めかねている方は「4mmビーズは◯◯色系の天然石」などとお伝えいただければ在庫よりピックアップいたします。




◆ サイズ ◆


・ブレスレットの手首サイズ
・ネックレスの紐の長さ
などご指定可能です。

※一般的なサイズで制作しています。
ほぼすべての作品で、アジャスターでのサイズ調整が可能です。

指定がない場合は初回販売時のサイズ、または、当店の標準サイズ(ネックレス:首まわり 最大 約80cm/ブレスレット:手首まわり 最大 約23cm)での作成となります。 

極太ブレスレットなど、一部の作品ではデザインの関係でサイズが変更できません。




◆ 価格 ◆


minneショップページの「シリーズ」にまとめてある作品は、

・基本制作価格
・石まわりのフレーム制作費
・天然石代(ルース・ビーズ等)
・天然石以外の材料費

以上の合計金額となります。
基本制作価格以外はお見積りとなります。

※送料別。ご決済時にご希望の配送方法をお選びください。クリックポスト選択時は送料無料です。



◆ お支払い ◆


原則「前金制」です。
価格と納期にご了承いただいた後、専用のお支払いページをご用意いたします。

入金確認後に制作開始となります。
制作開始後のデザイン変更・石や紐色の変更等はお受けできません。
お支払い前まででしたら、変更・キャンセルは可能ですのでお気軽にお申し出ください。




◆ 制作/発送 ◆


決済完了後、約2週間以内の発送となります。 

ご依頼が重なった場合はお時間が延びる場合があります。
複数のお問い合わせをいただいた場合、制作はシステムで入金確認ができた順となります。
お問い合わせ順ではございません。

完成後はお写真添付の上ご連絡を差し上げます。




◆ キャンセルについて ◆


決済後のキャンセルはいたしかねます。

また、以下の場合につきましては、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。

・専用ページ公開後、3日以内に決済がない場合
・BASEの定める期限内にお支払いがない場合


なお、無言キャンセル・無言フェードアウトの場合は、今後のご依頼はお断りさせていただきます。

ご相談やお見積り後でも、お支払い前まででしたらキャンセル可能です。
お取り置きは期限付きとさせていただきますが、ご相談には応じさせていただきます。


また、ルースは一点ものとなります。
破損のないよう細心の注意を払って制作しておりますが、制作途中にルースが破損してしまった場合はご決済後でもキャンセルとさせていただく場合がございます



◆ 作品画像について ◆


制作事例として作品写真を掲載させていただく場合がございます。
※個人情報は掲載いたしません。


◆ セミオーダーの休止について ◆


ご依頼の重複などが理由でセミオーダーを休止させていただくことがございます。
休止のご案内はサイトトップ、またはSNSなどでご案内をさせていただきます。



その他ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
みなさまのご依頼、お待ちしております。